Niet gevonden wat je zocht? Check of je opleidingsnaam is veranderd in Leerbanenmarkt. Bekijk het overzicht!

Contactcenter medewerker

Als klantenservice medewerker kom je te werken op de helpdesk afdeling en ben jij de stem van ons bedrijf. (Potentiƫle) klanten van Plustoys nemen telefonisch of per email contact met jou op als ze een vraag hebben over of een probleem hebben met de bestelling die ze geplaatst hebben bij ons. Ook voor informatie over onze producten kunnen ze bij jou terecht. In de gesprekken gebruik je jouw communicatieve vaardigheden, kennis en beschikbare productinformatie zodat de klanten na volle tevredenheid worden geholpen.
;

  • locatie
    Waalwijk
  • dagen pw
    In overleg
  • periode
    1-9-2023 t/m 1-9-2027
  • publicatie
    05 augustus 2023

Wordt Contactcenter medewerker of Office assistant (Secretaresse) bij Plustoys in Waalwijk! (bbl)


Wat ga je leren?

  • Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
  • B1-K1-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
  • B1-K1-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
  • Voert het verkooptraject uit
  • B1-K2-W1 Bereidt het verkooptraject voor
  • B1-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
  • B1-K2-W3 Voert verkoopgesprekken
  • B1-K2-W4 Doet een aanbod met prijsberekening
  • B1-K2-W5 Verzorgt het (interne) ordertraject
  • Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
  • B1-K3-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
  • B1-K3-W2 Behandelt klachten
  • B1-K3-W3 Voert promotieactiviteiten uit
  • B1-K3-W4 Voert webcare werkzaamheden uit

Naar wie zijn wij op zoek?

Je bent leergierig, je hebt doorzettingsvermogen & je hebt oog voor detail.

Wat biedt het bedrijf?

Afwisselende werkzaamheden, goede begeleiding, en een leuke en op zijn tijd informele werksfeer.

Opleiding Contactcenter medewerker

crebonummer 25135

Vergoeding

  • Salaris in overleg

lees verder