Retailmedewerker
• Al het klantencontact, dus het beantwoorden van de e-mail, opnemen van de telefoon en zo nu en dan een klant ontvangen op de zaak.
• Het adviseren van klanten om tot de juiste productkeuze te komen
• Het uitleggen van onze dienstverlening aan de klanten, waarom is reviseren van een fietsaccu een verstandige keuze
• Het maken van prijsvoorstellen
• Het aanmaken van bestellingen van klanten indien de klant dit zelf niet kan
• Het verwerken van garantie aanvragen
• Het oplossen van alle mogelijke problemen rondom gemaakte orders
• Het aandragen en implementeren van oplossingen om de klant nog beter van dienst te kunnen zijn of om de klantenservice nog soepeler te laten lopen;