Als BBL student ICT bij onze organisatie krijg je de unieke mogelijkheid om praktijkervaring op te doen in de dynamische wereld van ICT, terwijl je tegelijkertijd een erkend diploma behaalt. Je zult werken onder begeleiding van ervaren professionals die jou de fijne kneepjes van het vak zullen leren.
Als BBL student kom je te werken bij de Servicedesk. De Servicedesk is het primaire aanspreekpunt voor alle vragen en opmerkingen over de ICT-diensten die we leveren. De Servicedesk is ongeveer 15 personen groot en voert verschillende werkzaamheden uit op het gebied van ICT-ondersteuning voor onze klanten, 1e lijns incident afhandeling en werkplekbeheer. De Servicedesk staat onze klanten te woord via de telefoon, via het selfserviceportaal of aan de balie en helpt hen verder. De Servicedesk verzorgt het werkplekbeheer en de ondersteuning van moderne werkplekapparatuur zoals laptops, tablets en smartphones. ;
Ben jij geïnteresseerd in een carrière in de ICT en wil je tegelijkertijd leren én werken? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en leergierige BBL (Beroepsbegeleidende Leerweg) student voor onze Servicedesk!
Wat ga je leren?
Ondersteunt gebruikers
B1-K1-W1 Handelt meldingen af
B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
Beheert de infrastructuur
B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
Beheert applicaties
B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
P2-K1-W2 Automatiseert processen
P2-K1-W3 Beheert databases
Controleert de security
P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat vragen we van jou?
- Je volgt een BBL-opleiding in de richting van ICT (bijvoorbeeld medewerker IT-systems and devices of Expert IT systems and devices) op minimaal niveau 3.
- Jij bent gemotiveerd om te leren en te groeien.
- Je bent bereid je handen uit de mouwen te steken.
Wat biedt het bedrijf?
Wij leren jou de kneepjes van het vak als ICT Servicedesk medewerker. Je doet praktijkervaring op en we helpen je vaardigheden te ontwikkelen die hiervoor nodig zijn.
Het is een baan voor 28 - 32 uur per week. Je krijgt een BBL-overeenkomst voor de duur van je studie en maximaal voor 3 jaar. Wij hanteren flexibele werktijden, een hoge mate van het zelfstandig indelen van je werktijden en werklocatie en de daarbij behorende faciliteiten zoals laptop en telefoon.
Daarnaast bieden wij:
• Een overeenkomst voor de duur de duur van je opleiding, maximaal 3 jaar, met een bijbehorend salaris van maximaal €3.030,- (schaal 4, o.b.v. 36 uur, salarispeil 2 januari 2023), de exacte hoogte is afhankelijk van jouw ervaring.
• Een reiskostenvergoeding voor het openbaar vervoer (als dit niet via jouw opleiding is geregeld).
• Een gunstige pensioenregeling via het ABP.
• Goede faciliteiten om ook vanuit huis comfortabel te kunnen werken.
• Aandacht voor jouw ontwikkeling zodat je jouw opleiding
Opleiding Expert IT systems and devices
crebonummer 25606
Vergoeding
Anders, namelijk: maximaal €3.030,- (schaal 4, o.b.v. 36 uur, salarispeil 2 januari 2023), de exacte hoogte is afhankelijk van jouw ervaring.
