Als serviceadviseur in de mobiliteitsbranche ben jij de schakel tussen de klant en de werkplaats, en het gezicht van het bedrijf. Jij adviseert de klant over noodzakelijke reparaties aan zijn auto en je zorgt ervoor dat jouw collega’s van de werkplaats die reparaties vakkundig uitvoeren.
Acquireert, beheert relaties en handelt klachten af
B1-K1-W1 Werft klanten en beheert relaties
B1-K1-W2 Behandelt klachten
Verkoopt producten en/of diensten in de mobiliteitsbranche
B1-K2-W1 Achterhaalt behoefte van de klant
B1-K2-W2 Presenteert producten en/of diensten
B1-K2-W3 Begeleidt en adviseert klanten bij aankoop/gebruik van producten en/of diensten en handelt transacties af
B1-K2-W4 Voert administratieve handelingen uit
Plant en bewaakt werkzaamheden
B1-K3-W1 Maakt een planning en verdeelt de werkzaamheden
B1-K3-W2 Bewaakt de planning en voortgang van de werkzaamheden
Naar wie zijn wij op zoek?
Om je taken goed uit te oefenen bezit jij de volgende ervaring en vaardigheden:
• Ervaring in autotechniek is GEEN vereiste
• MBO/HBO werk- en denkniveau
• Je voelt je prettig in een dynamisch bedrijf
Daarnaast beschik jij over de volgende competenties:
• Je durft lef te tonen
• Je bent commercieel
• Je bent nieuwsgierig
• Je hebt een effectieve manier van werken
• Je bent een teamplayer
• Je bent klantgericht
• Je bent oplossingsgericht
Wat biedt het bedrijf?
Tyrex biedt
• Een gezellige en motiverende werkomgeving
• Een uitdagende functie waar plezier in je werk voorop staat
• Doorgroeimogelijkheden
• Vakgerichte opleidingen en cursussen van Bosch Car Service
• Een no-nonsense cultuur en een informele sfeer
• Mogelijkheid tot een vast contract
• Marktconform salaris