Als Frontoffice stagiair(e) ondersteun je de Frontoffice medewerker(s). Je bent voor onze gasten het eerste aanspreekpunt.
Als stagiair(e) front-office zijn jouw taken onder andere:
• Het aanspreekpunt zijn binnen het hotel, voor zowel gasten als collega s van andere afdelingen;
• Aansturen van de Housekeeping en technische dienst;
• Het controleren van de kamers nadat Housekeeping ze heeft schoongemaakt;
• Overige receptiewerkzaamheden;
• Assisteren van het ontbijtpersoneel;
• Tevens is er de mogelijkheid om met de hotelmanager mee te lopen.;
B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
Realiseert commercieel aanbod
P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Geeft leiding
P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
Voert beheerstaken uit
P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat verwachten wij van jou?
• Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Een eventuele derde taal is een pré;
• Je kunt in teamverband werken;
• Je bent gastgericht “service with a smile” en collegiaal;
• Je werkt nauwkeurig en secuur;
• Je bent representatief, communicatief en sociaal vaardig;
• Je bent beschikbaar om ook in de weekenden te werken.
* Wij zoeken continu stagiaires. De startdatum van je stage kan je met ons afstemmen*
Wat biedt het bedrijf?
Waarom werken bij Tourist Inn?
• Informele werksfeer waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat en eigen inbreng wordt gewaardeerd;
• Kleinschalige hotels waardoor je een veel verantwoordelijkheden krijgt en je naast Front office medewerker de rol van reserveringen en Guest relations vervuld;
• Goede stagebegeleiding en gerichte feedbackmomenten bij een erkend stagebedrijf;
• Een stagevergoeding van €300,- bruto per maand;
• Wekelijks gratis bootcamp training met een personal trainer.
** De startdatum van je stage kan in overleg. Wij zijn continu op zoek naar Stagiaires**
