1e Medewerker fastservice

Wat ga je leren?

• Maakt bedrijfsruimtes bedrijfsklaar en bereidt en/of stelt fastserviceproducten samen
• B1-K1-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit voor productie- en distributieproces
• B1-K1-W2 Voert productiewerkzaamheden uit
• B1-K1-W3 Houdt de productie-, distributie- en overige gastenruimtes schoon gedurende zijn dienst
• B1-K1-W4 Voert afrondende werkzaamheden in de productie- en distributieruimte uit
• B1-K1-W5 Onderhoudt apparatuur en gereedschap

• Verkoopt fastserviceproducten en verleent gastvrijheid aan gasten
• B1-K2-W1 Verleent gastvrijheid
• B1-K2-W2 Verkoopt producten
• B1-K2-W3 Bedient en beheert de kassa
• B1-K2-W4 Distribueert bestellingen
• B1-K2-W5 Gaat om met normafwijkend gedrag
• B1-K2-W6 Vangt klachten van gasten op

• Beheert de voorraad
• B1-K3-W1 Controleert de voorraad
• B1-K3-W2 Ontvangt en controleert producten en goederen
• B1-K3-W3 Transporteert grondstoffen en goederen en slaat deze op

• Geeft leiding en voert beheerstaken uit
• P2-K1-W1 Plant en verdeelt werkzaamheden
• P2-K1-W2 Instrueert en begeleidt (lerende) medewerkers
• P2-K1-W3 Rapporteert aan de manager/bedrijfsleider/ondernemer

Opleiding 1e Medewerker fastservice