Je bent het aanspreekpunt voor onze exportklanten op kantoor. Je draagt zorg voor correcte prijzen in alle transacties voor je collega’s order-entry; je werkt samen met de financiële afdeling om alle prijsafwijkingen op te lossen. Je hebt dagelijks rechtstreekse contacten met je klanten om een vlekkeloze uitvoering en opvolging van hun orders te verzekeren Je zorgt ervoor dat alle klachten en problemen van klanten tot een goed einde worden gebracht. Je beantwoordt verkoopvragen inclusief telefoon en e-mail communicatie over alle afdelingen.
De commerciële exportmedewerker ondersteunt de Sales met administratieve taken.
Je verwerkt de gegevens voor nieuwe klanten in het KING - ERP-systeem.
Je monitort regelmatig het omzetverloop en brengt Sales proactief op de hoogte; signaleerfunctie.
Je werkt mee aan het realiseren van operationele verkoopdoelstellingen zoals: Oplossen van problemen; signaleren van trends; bepalen van verbeteringen in het verkoopsysteem.;
B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
B1-K2-W3 Voert webcare uit
Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
Voert een commercieel traject uit
P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
P4-K2-W6 Voert aftersales uit
Naar wie zijn wij op zoek?
Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (MUST) Je bent servicegericht en je communiceert open en eerlijk. Je bent digitaal vaardig en kan goed zelfstandig werken. Deze stage functie vereist het beschikken over zeer goede vaardigheden op het gebied van organisatie, planning en coördinatie met sterke probleemoplossende en analytische vaardigheden.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden jou een marktconform salaris en je komt te werken in een aantrekkelijke en uitdagende functie bij een ambitieuze en vooruitstrevende marktleider in de automotive branche. Wij hebben een goed bereikbaar kantoor in Alphen aan de Rijn, waar je met een gezellig team aan de slag gaat. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen. Wij werken in een informele sfeer waar samenwerken en plezier hoog in het vaandel staan. Laat jij je toegevoegde waarde voor onze organisatie zien, dan belonen wij dat met een contract voor onbepaalde tijd.
