Expert IT systems and devices

Wij zoeken een leergierige stagiair voor de functie van servicedeskmedewerker. Want er is genoeg te doen. Wij ondersteunen ICT-systemen en software (zoals CRM en ERP) bij de klant. Op locatie of via de Cloud. De stagiair die we zoeken ondersteunt, uiteraard na een stevig inwerktraject, met plezier verschillende, nieuwe systemen. Denk Windows 2019 server, Dynamics CRM, Active Directory, netwerkcomponenten en printers, werkstations met Windows 10 en hoger en Macs. Maar ook Cloud-software zoals Office 365, Azure en het krachtige Power BI. Verder ben je niet bang om gebruikers direct te helpen met hun vragen over applicaties.;

UCAAS’ : vlot migreren naar de cloud

Wat ga je leren?

Ondersteunt gebruikers
B1-K1-W1 Handelt meldingen af
B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices

Beheert de infrastructuur
B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen

Beheert applicaties
B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties

Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
P2-K1-W2 Automatiseert processen
P2-K1-W3 Beheert databases

Controleert de security
P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
P2-K2-W2 Reageert op security incidenten

Naar wie zijn wij op zoek?

Je begint op onze servicedesk. Jij bent eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Da’s belangrijk werk. In ons supportsysteem houd je vragen bij en wijs je klanten de weg voor het oplossen van het probleem. Niet op iedere vraag heb je meteen een antwoord paraat. Je moet dan een oplossing zoeken en contact houden met de klant. Je gaat dus veel leren over verschillende systemen en omgang met klanten.

Wat biedt het bedrijf?

Je werkt in een omgeving die moderne techniek omarmt. Je verveelt je geen moment! Ons kantoor zit in het centrum van Almelo. (5 minuten lopen vanaf het centraal station). Bij ons kun je jezelf op allerlei manieren door ontwikkelen. Sterker nog, dit verwachten we van je.

Opleiding Expert IT systems and devices

crebonummer 25606

Vergoeding

Salaris in overleg

lees verder